Negocjacje dla bystrzaków. Wydanie II

Autorzy: ,

Negocjacje dla bystrzaków. Wydanie II
Ocena:
   5.0/6  Opinie  (4)
Stron: 416
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: miękka) 3w1 w pakiecie: PdfPDF ePubePub MobiMobi
Wydawca: Septem
Wydawca: Septem
Cena:
34,90 zł
Dodaj do koszyka
Kup terazstrzalka

Druk
Książka drukowana
niedostępna
eBook
Pdf ePub Mobi
34,90 zł

Ty - urodzony negocjator

Negocjowanie masz we krwi. Robisz to przecież niemal codziennie - dyskutując z rodziną, kolegami w pracy, nakłaniając sprzedawcę do udzielenia Ci rabatu, a pracodawcę do podwyżki. Może Twoje techniki nie są jeszcze doskonałe, ale to wkrótce się zmieni. Wystarczy fachowy kurs negocjowania przeprowadzony przez specjalistę światowej sławy, a osiągniesz biegłość, której potrzebujesz. Dlatego właśnie powstała książka Negocjacje dla bystrzaków. Solidna porcja wiedzy, podana w przyjazny sposób - by zdobyte wiadomości skutecznie utrwaliły się w Twojej pamięci.

Bez względu na to, jaki jest Twój zawód, status społeczny czy stan cywilny, umiejętność zwyciężania w dyskusji i forsowania swoich racji jest Ci potrzebna ZAWSZE i WSZĘDZIE. Naucz się, jak prowadzić rozmowy z pozycji siły. Przywdziewaj osobowość genialnego stratega, sprytnego detektywa, spektakularnego retora i pierwszorzędnego dyplomaty za każdym razem, kiedy zauważysz taką potrzebę. Posiądź umiejętności, które uczynią z Ciebie pewnego siebie, twardego i zwycięskiego negocjatora.

  • Przygotuj się do negocjacji i WYPRZEDZAJ przeciwnika o krok.
  • Słuchaj z zainteresowaniem i zadawaj WŁAŚCIWE pytania.
  • Obserwuj mowę ciała i nie daj się ZWIEŚĆ sprzecznym sygnałom.
  • Poznaj PSYCHOLOGIĘ zachowań zarówno wrogów, jak i przyjaciół.
  • Opracuj strategie skutecznych rozmów z PŁCIĄ PRZECIWNĄ.

Ponadto znajdziesz tu dwa dekalogi: 10 cech najlepszych negocjatorów i 10 ważnych życiowych negocjacji

O autorze (17)

Podziękowania od autora (19)

Przedmowa (21)

Wprowadzenie (23)

  • Komu przyda się lektura tej książki? (23)
  • Naiwne założenia (24)
  • O książce (25)
  • Jak podzielona jest książka (25)
    • Część I: Przygotowanie do negocjacji (26)
    • Część II: Komunikacja w negocjacjach (26)
    • Część III: Eliminowanie przeszkód i zawieranie umowy (27)
    • Część IV: Porozumienie między kulturami i inne skomplikowane negocjacje (27)
    • Część V: Dekalogi (28)
  • Ikony wykorzystane w książce (28)
  • Co dalej (29)

Część I: Przygotowanie do negocjacji (31)

Rozdział 1: Negocjujesz przez całe życie (33)

  • Kiedy negocjuję? (34)
  • Sześć podstawowych umiejętności negocjacyjnych (34)
    • Przygotuj się (35)
    • Wyznacz cele i granice (37)
    • Słuchaj (38)
    • Wyrażaj się jasno (39)
    • Wciśnij przycisk pauzy (41)
    • Zawrzyj porozumienie (43)
    • Jak sobie poradzić z każdym rodzajem negocjacji (44)
    • Kiedy negocjacje się komplikują (44)
    • Negocjacje międzynarodowe (44)
    • Negocjacje między kobietami i mężczyznami (45)
    • Negocjacje przez telefon i internet (45)

Rozdział 2: Wiedz, czego chcesz, i przygotuj się, żeby to zdobyć (47)

  • Stwórz własną wizję (48)
    • Wyobraź sobie własną przyszłość (49)
    • Podejmij zobowiązanie (53)
    • Poznaj swój system wartości (54)
  • Określ, w jaki sposób zamierzasz zrealizować swoją wizję (55)
    • Trzyletni plan (56)
    • Zamień plan w czyny (58)
  • Przygotowanie samego siebie (59)
    • Bądź czujny (60)
    • Ubiór sukcesu (60)
    • Przekraczanie drzwi (62)
    • Daj sobie dostateczną ilość czasu (64)
  • Wybranie właściwego miejsca (64)
    • Negocjowanie na własnym gruncie (65)
    • Celowa aranżacja miejsc (66)
    • Planowanie otoczenia z wyprzedzeniem (67)

Rozdział 3: Rozszyfruj oponentów (69)

  • Zidentyfikuj osobę, która będzie prowadzić negocjacje (70)
  • Wypełnij listę (71)
  • Określ poziom władzy rozmówcy (74)
  • Znajdź kluczowego klienta rozmówcy (76)
    • Każdy chce się podobać (76)
    • To samo na bardziej osobistym gruncie (76)
  • Skup się na zainteresowaniach rozmówcy (78)
    • Dostrzegaj błędy, które popełniasz (78)
    • Przygotowanie się jest niezbędne, nawet gdy będziesz rozmawiał z kimś, kogo znasz (79)

Rozdział 4: Poznaj rynek (81)

  • Gromadzenie informacji. Ten, kto wie najwięcej, wygrywa (81)
    • Poszukaj w internecie (82)
    • Odwiedź bibliotekę (82)
    • Idź na zakupy do konkurencji (83)
    • Zadawaj pytania (83)
    • Czytaj raporty specjalistów (84)
    • Czytaj opinie konsumentów (85)
  • Zabaw się w detektywa i oceń informacje (85)
    • Rozwiązywanie tajemnicy ceny (86)
    • Rozpoznawaj uprzedzenia - źródło informacji mąci wyniki poszukiwań (87)
    • Nieustannie się dokształcaj (88)
  • Przygotowania od ogółu do szczegółów (89)
    • Czas (89)
    • Jakość (89)
    • Ilość (89)
    • Zmiany (90)
    • Ryzyko (91)
    • Strategiczny klient (91)

Rozdział 5: Wyznacz cele (93)

  • Wyznacz sobie dobry cel (94)
    • Zadbaj o aktywne uczestnictwo wszystkich członków zespołu (96)
    • Trzymaj się swoich celów (97)
    • Wyznacz odpowiednią liczbę celów (97)
    • Konkretne cele są lepsze niż ogólne (98)
    • Wyznaczaj cele ambitne, lecz osiągalne (98)
    • Ustal ważność poszczególnych celów (99)
  • Odróżniaj cele długofalowe od doraźnych (100)
  • Ustal ofertę wstępną (101)
  • Nie bądź twardy jak kamień (102)

Rozdział 6: Wyznacz i egzekwuj swoje granice (105)

  • Po co wyznaczać granice? (106)
  • Wyznacz granice w trzech prostych krokach (107)
    • Musisz wiedzieć, że masz inne możliwości (108)
    • Musisz wiedzieć, jakie masz możliwości (109)
    • Musisz wiedzieć, jakie jest Twoje "w razie czego" (110)
  • Egzekwuj swoje granice (111)
    • Zapisz swoje granice (111)
    • Ustal swój punkt oporu (112)
    • Powiedz o granicach swoim partnerom (112)
    • Nie daj się zapędzić w kozi róg (113)
  • Ćwicz negocjowanie na granicy (114)
  • Jak oznajmić przeciwnej stronie swoje odejście (115)
  • Konsekwencje braku granic (116)
  • Sprawdzaj słuszność swoich granic (117)
  • Czasami najlepszym interesem jest rezygnacja z interesu (118)

Część II: Komunikacja w negocjacjach (121)

Rozdział 7: Słuchaj ze szczerym zainteresowaniem (123)

  • Dwie szybkie i łatwe techniki lepszego słuchania (124)
  • Sześć barier uważnego słuchania (125)
    • Mechanizm obronny (125)
    • Niska wiara w siebie (strachliwość) (127)
    • Brak energii (129)
    • Nawyk niesłuchania (130)
    • Uprzedzenia (131)
    • Zakładanie, że w rozmówcy nie ma nic wartościowego (131)
  • Pięć sposobów na uważne słuchanie (132)
    • Uprzątnij nieład (132)
    • Sporządzaj notatki (134)
    • Zadawaj pytania (135)
    • Policz do trzech (135)
    • Obudź się (136)
  • Usłysz możliwość awansu (136)

Rozdział 8: Zadawaj właściwe pytania (139)

  • Prowokowanie wyjaśnień, czyli sztuka wydobywania informacji (139)
    • Jak sobie radzić z żargonem (141)
    • Uściślaj względne słowa (142)
  • Zadawaj właściwe pytania (143)
    • Nie daj się onieśmielić (145)
    • Pytaj, a nie stwierdzaj (146)
    • Unikaj pytań naprowadzających (147)
    • Nie rób ukrytych założeń (148)
    • Zadawaj pytania otwarte (150)
    • Zapytaj ponownie (151)
    • Stosuj pytania z umiarem (151)
    • Nie akceptuj wykrętów (152)
  • Jak sobie radzić z niedopuszczalnymi odpowiedziami (153)
    • Nie toleruj skoków w bok (153)
    • Nie akceptuj zapewnień zamiast odpowiedzi (153)
    • Nie pozwalaj na zbyt wiele zaimków (154)
  • Szukaj oznak słuchania (154)

Rozdział 9: Słuchaj mowy ciała (157)

  • Każdy z nas jest dwujęzyczny (158)
    • Wszystko masz wypisane na twarzy (158)
    • Milczące sygnały pozostałych części ciała (158)
    • Pamiętaj o słuchaniu (159)
  • Ile można wyczytać z ciała (160)
    • Pilnuj spójności słów i mowy ciała (160)
    • Ucz się czytać mowę ciała (162)
    • Jak interpretować sprzeczne sygnały (163)
    • Akcentuj myśli mową ciała (164)
  • Jak wykorzystać w negocjacjach wiedzę na temat mowy ciała (165)
    • Zajmij odpowiednie miejsce (167)
    • Nawiązywanie pierwszego kontaktu (167)
    • Okazuj otwartość (i zauważaj jej brak u oponentów) (169)
    • Zauważ zmianę stanowiska (170)
    • Wykrywaj znudzenie (173)
    • Okazuj pewność siebie (173)
    • Dobij targu (174)
  • Nie ufaj wszystkiemu, co zobaczysz (176)
    • Każdy człowiek zachowuje się inaczej (176)
    • Bierz pod uwagę kontekst (176)
    • Bądź przygotowany na blef (178)

Rozdział 10: Dostrój się do głosu wewnętrznego (179)

  • Skąd się bierze głos wewnętrzny (180)
    • Świadomość i podświadomość (180)
    • Lewa półkula kontra prawa (182)
    • Przetwarzanie informacji przed podjęciem decyzji (182)
  • Uwolnij swój głos wewnętrzny (183)
    • Wycisz umysł (183)
    • Burza mózgów (185)
  • Zwracaj uwagę na specjalne sygnały (186)
    • Podejrzani osobnicy (187)
    • Wątpliwe interesy (188)
    • Wyrzuty sumienia przed zakupem (189)

Rozdział 11: Wyrażaj się jasno i nazywaj rzeczy po imieniu (191)

  • Co oznacza, że wyrażasz się jasno (191)
  • Uporządkuj swoje myśli (192)
    • Pętla prezentacyjna (193)
    • Wypunktuj swoje argumenty (193)
    • Do trzech razy sztuka (193)
  • Co zrobić, żeby wyrażać się jaśniej (194)
    • Unikaj wszelkiego bełkotu (195)
    • Dotrzymuj zobowiązań (196)
    • Zapisz to (197)
    • Zabaw się w dziennikarza (197)
  • Pomóż innym wyrażać się jasno (198)
    • Ludzie wpadający w dygresje (199)
    • Przerywacze (199)
    • Nieprzygotowani (200)
    • Zbyt zajęci, żeby wyrażać się jasno (200)
  • Zawładnij słuchaczami (201)
  • Kiedy musisz powiedzieć "nie" (203)
  • Przeszkody na drodze do bycia zrozumiałym (204)
    • Lęk przed odrzuceniem (204)
    • Obawa przed zranieniem kogoś (204)
    • Najczęstsze rozproszenia (205)
  • Wysoki koszt niejasności (206)
    • Najwyższa cena (206)
    • Znikające porozumienie (207)
    • Cena, którą płacisz nieświadomie (208)
    • Najgorszy przypadek: dobicie targu (208)
  • Zdania, których nigdy nie powinieneś stosować w negocjacjach (209)
    • "Zaufaj mi" (209)
    • "Zamierzam być z Tobą szczery" (210)
    • "Albo to, albo nic" (210)
    • "Nie znajdziesz innej pracy w tym mieście" (211)
    • Jakakolwiek obraza (211)
  • Jak skutecznie zepsuć komunikację (212)
    • Podnieś głos (212)
    • Nie przejmuj się szczegółami (213)
    • Nie sprawdzaj, czy zostałeś zrozumiany (213)
    • Kiedy odchodzisz, mów dalej (213)
    • Zakładaj, że wszyscy Cię rozumieją (213)
    • Nie pozwalaj na żadne sprzeciwy lub pytania (214)

Część III: Eliminowanie przeszkód i zawieranie umowy (215)

Rozdział 12: Wciśnij pauzę, aby zamrozić punkty zapalne (217)

  • Definicja przycisku pauzy (218)
  • Jak powiedzieć, że potrzebujesz przerwy (219)
  • Konsultacja z szefem: klasyk, do którego musisz się nieco przygotować (219)
    • Sporządzaj notatki, aby zagrać na czas (220)
    • Opracuj sobie kilka przycisków pauzy (220)
  • Kiedy wcisnąć pauzę (221)
    • Wciśnij pauzę, zanim pójdziesz na ustępstwo (223)
    • Wciśnij pauzę, gdy jesteś pod presją (223)
  • Jeśli nie jesteś jedynym wciskającym pauzę (224)
  • Poradź sobie z własnymi punktami zapalnymi i innymi reakcjami emocjonalnymi (225)
    • Znajdź swoje punkty zapalne (225)
    • Wciśnij pauzę, gdy wpadasz w gniew (226)
    • Wyrażaj entuzjazm (228)
    • Bądź pozytywnie nastawiony (228)
    • Bądź asertywny (230)
    • Uporaj się ze zniechęceniem (231)
  • Uporaj się ze stresem (232)
    • Zmagania wewnętrzne (233)
    • Zatrzymaj się, spójrz i posłuchaj... zanim doszczętnie się załamiesz (234)

Rozdział 13: Uporaj się z trudnymi ludźmi i sytuacjami (237)

  • Szkodniki biurowe (237)
    • Jak reagować na zaczepne zachowanie (238)
    • Uporaj się z biernymi agresorami w biurze (241)
    • Kontroluj przebieg spotkania (243)
  • Typy osobowości, które utrudniają porozumienie (245)
    • Despota (245)
    • Krzykacz (246)
    • Gwiazda lub szef (248)
    • Uprzedzony nabywca (249)

Rozdział 14: Zawrzyj porozumienie i bądź z niego zadowolony (251)

  • Dobre i złe umowy oraz podwójna wygrana (252)
    • Oceń umowę (253)
    • Doprowadzaj do podwójnej wygranej (254)
  • Ustępstwa a warunki (256)
  • Co to znaczy zawrzeć porozumienie (258)
  • Zrozum język prawniczy (259)
    • Prawna definicja zawartej umowy (260)
    • Oferty i kontroferty (261)
    • Kontrakty spisane i ustne (261)
    • Ochrona prawna przed podpisaniem umowy (262)
  • Kiedy zawrzeć umowę (262)
  • Jak zawrzeć umowę (263)
    • Zdolny zamykający (264)
    • Jedyne trzy strategie dobijania targu, jakich kiedykolwiek będziesz potrzebował (265)
    • Sprowokuj końcową wymianę przysług (265)
  • Bariery na drodze do porozumienia (268)
    • Pokonaj obawy (268)
    • Przezwyciężaj obiekcje (270)
  • Zawieranie porozumień w gronie rodzinnym (272)
  • Co zrobić po dojściu do porozumienia (273)
    • Przyjrzyj się całemu procesowi (273)
    • Kontroluj postępy (274)
    • Pamiętaj o świętowaniu (275)

Rozdział 15: Co robić, gdy nie możesz osiągnąć porozumienia (277)

  • Przezwyciężanie przeszkód (277)
  • Nie daj się dręczyć nieczystymi zagraniami (278)
    • Nagła zmiana stanowiska (278)
    • Dobry i zły glina (279)
    • Niewidzialny partner (280)
    • Podwójny przekaz (282)
    • Wyłudzanie "drobnych" (283)
    • "Niech każdy z nas ustąpi po połowie i skończmy to" (284)
    • Ukryty cel (285)
  • Jak reagować na sygnały ostrzegawcze, które pojawiają się tuż przed końcem (286)
    • "Jeśli zaakceptujesz tę cenę, będę miał dla ciebie dużo więcej zleceń w przyszłości" (287)
    • "Strasznie nam się spieszy, może rozpoczniemy bez kontraktu?" (287)
    • "Jesteśmy przecież dobrymi przyjaciółmi - zacznijmy działać od razu" (288)
  • Poradź sobie z niesprzyjającymi okolicznościami (289)
  • Jak zaradzić konfliktom, które grożą zerwaniem rozmów (291)
  • Najtrudniejsza przeszkoda: odejście (292)
    • Odejście oponenta (293)
    • Powrót skruszonego oponenta (293)
    • Odejście jednego z konkurentów (294)
    • Twoje odejście (295)
  • Zacznij od nowa (296)

Część IV: Porozumienie między kulturami i inne skomplikowane negocjacje (299)

Rozdział 16: Negocjacje międzynarodowe (301)

  • Co to jest kultura (302)
    • Szanuj różnice kulturowe (302)
    • Na obczyźnie mów językiem miejscowych (303)
    • Ukierunkuj poszukiwania na kulturę, subkulturę lub jednostkę (306)
  • Przygotuj się do rozmów z osobą z innej kultury (307)
    • Zdecyduj, kogo zaprosić (307)
    • Kiedy wynająć tłumacza (307)
    • Kiedy przechodzić do sedna (309)
    • Jeśli w grę wchodzi posiłek (311)
  • Różne sposoby słuchania (311)
    • Słuchanie na Bali (312)
    • Słuchanie w Ameryce (312)
    • Słuchanie w Japonii (312)
  • Różne sposoby mówienia (313)
  • Obserwuj mowę ciała (314)
  • Pokonaj nietypowe problemy negocjacji międzynarodowych (316)
    • Wybierz język kontraktu (316)
    • Uwzględnij wahania kursów walut (317)
    • Rozważ różnice czasu (317)
  • Zawieranie porozumień na całym globie (318)
    • Stany Zjednoczone (319)
    • Bliski Wschód (319)
    • Japonia (321)

Rozdział 17: Negocjowanie z płcią przeciwną (323)

  • Jak rozmawiać z płcią przeciwną (323)
    • Wskazówki dla kobiet (324)
    • Wskazówki dla mężczyzn (325)
  • Cztery strategie dla kobiet, które chcą być słuchane przez mężczyzn (326)
    • Strategia 1. Unikaj usprawiedliwiania się (326)
    • Strategia 2. Bądź zwięzła (328)
    • Strategia 3. Mów wprost, bez aluzji (330)
    • Strategia 4. Unikaj manifestowania emocji (331)
  • Cztery strategie dla mężczyzn, którzy chcą być słuchani przez kobiety (332)
    • Strategia 1. Nie bądź protekcjonalny (332)
    • Strategia 2. Podziel się przemyśleniami przed podjęciem decyzji (333)
    • Strategia 3. Podziel się czymś osobistym (333)
    • Strategia 4. Unikaj manifestowania emocji (335)
  • Jak negocjować z małżonkiem, szefem lub najważniejszym klientem (336)
    • Dlaczego negocjowanie w długoterminowych relacjach jest zupełnie inne (336)
    • Jak negocjować w długoterminowych związkach (338)
    • Specjalne przygotowania (339)

Rozdział 18: Skomplikowane negocjacje (341)

  • Czynniki komplikujące (341)
    • Zainteresowanie mediów (342)
    • Silne zaangażowanie emocjonalne (346)
    • Konieczność głosowania (346)
    • Zaangażowanie więcej niż dwóch oponentów (347)
    • Pokaźna liczba kwestii do rozwiązania (348)
  • Wykorzystaj sześć podstawowych umiejętności (350)
    • 1. Przygotuj się (350)
    • 2. Wyznacz cele i granice (351)
    • 3. Słuchaj (352)
    • 4. Wyrażaj się jasno (352)
    • 5. Wciśnij pauzę (352)
    • 6. Zamknij negocjacje (354)
  • Wybierz właściwych ludzi (355)
  • Wróć po więcej, czyli wznowienie negocjacji (357)
    • Zaplanowane wznowienie negocjacji (357)
    • Niezaplanowane wznowienie negocjacji (358)
    • Częściowo zaplanowane wznowienie negocjacji (359)
    • A kiedy ktoś chce zmienić umowę, która Ci odpowiada (360)

Rozdział 19: Negocjowanie przez telefon i internet (363)

  • Umów się na rozmowę (364)
    • Przebij się przez ochronę odźwiernych (364)
    • Zostaw wiadomość (365)
    • Naciśnij "0" (366)
    • Nagraj powitanie na swojej poczcie głosowej (366)
  • Wybór uczestników konferencji telefonicznej (367)
    • Zebranie wokół "ogniska" (367)
    • Konferencja z wykorzystaniem własnego sprzętu (368)
    • Korzystanie z pomocy zewnętrznych firm (368)
  • Wykorzystaj w pełni możliwości negocjacji telefonicznych (369)
    • Właściwe rozpoczęcie (369)
    • Po rozpoczęciu rozmowy (370)
    • Mów z przekonaniem (370)
    • Pytania na telefon (371)
    • Uścisk dłoni przez telefon (372)
  • Negocjowanie przez e-mail (373)
    • Sporządź plan (374)
    • Zredaguj treść (375)
    • Zasady udzielania odpowiedzi (376)
    • Chwyć za słuchawkę (377)

Część V: Dekalogi (379)

Rozdział 20: Dziesięć cech najlepszych negocjatorów (381)

  • Empatia (382)
  • Szacunek (382)
  • Spójność (383)
  • Sprawiedliwość (383)
  • Cierpliwość (384)
  • Odpowiedzialność (384)
  • Elastyczność (385)
  • Poczucie humoru (385)
  • Samodyscyplina (386)
  • Wytrzymałość (386)

Rozdział 21: Dziesięć ważnych życiowych negocjacji (387)

  • Prośba o podwyżkę (387)
  • Kupno używanego samochodu (390)
  • Kupno pierścionka zaręczynowego i obrączki (391)
  • Planowanie ślubu (392)
  • Kupno domu (392)
  • Negocjowanie z fachowcami w sprawie remontu (394)
  • Negocjowanie porozumienia rozwodowego (395)
  • Negocjowanie w sprawie deseru, drzemki, powrotu do domu i innych dziecięcych potrzeb (397)
    • Przygotuj się do negocjacji z dziećmi (397)
    • Wyznacz nieletnim granice (397)
    • Wysłuchaj swoich dzieci (398)
    • Wyrażaj się jasno jako rodzic (398)
    • Wciśnij rodzicielską pauzę (398)
    • Zawrzyj porozumienie z dzieckiem (399)
  • Decyzja w sprawie opieki nad obłożnie chorym rodzicem (399)
  • Wybór domu pogrzebowego (400)

Skorowidz (403)

Negocjacje dla bystrzaków. Wydanie II plus Francuski dla bystrzaków. Poziom średnio zaawansowany plus Trening siłowy dla bystrzaków. Wydanie IV
Cena zestawu: 97,48 zł 114,70 zł
Oszczędzasz: 17,22 zł (15%)
Dodaj do koszyka
check Negocjacje dla bystrzaków. Wydanie II
  Cena: 47,20 zł  Dodaj goglob
Zarządzanie dla bystrzaków. Wydanie II
Bob Nelson, Peter Economy, Ken Blanchard
  Cena: 27,92 zł  Dodaj zazbys
Projekty elektroniczne dla bystrzaków
Earl Boysen, Nancy C. Muir
  Cena: 43,91 zł  Dodaj proeby
Alchemia uwodzenia, czyli jak hipnotycznie kont...
Andrzej Batko, Lech Dębski, Paweł Sowa
  Cena: 23,20 zł  Dodaj uwodz2
6
(1)
5
(2)
4
(1)
3
(0)
2
(0)
1
(0)

Liczba ocen: 4

Średnia ocena
czytelników

  


    okladka
      Ocena : 6 

    5.5/6 warto
      Ocena : 5 

    Jeśli szukasz książki która zawiera sztuczki, sposoby manipulowania i osiągania celu kosztem drugiej strony - to nie jest książka dla Ciebie. Autor opisuje etyczne negocjacje oparte na zrozumieniu drugiej strony, na chęci realizacji strategii win-win, tak by żadna strona nie czuła się oszukana. Nie ma tu sztuczek, drogi na skróty i niszczenia przeciwnika. Myślę, że jest to bardzo wartościowe podejście do tematu negocjacji i na pewno jeszcze wrócę do tej książki.
      Ocena : 5 

    Uwielbiam serię dla bystrzaków. Mam wrażenie, że tu również autorzy rzetelnie podeszli do tematu i udało im się stworzyć całkiem solidną podstawę, którą z przyjemnością będę uzupełniać o inne pozycje.
      Ocena : 4 

    W 1962 roku "odkryłem" w bibliotece ojca pierwsze wydanie "Umiejętności przekonywania i dyskusji" Tadeusza Pszczołowskiego. Mam tę książkę do dziś i jak sądzę to ona rozbudziła we mnie zamiłowanie do zgłębiania " tajników" rokowań - negocjacji. Przed dziewięciu laty kupiłem "Wygrywanie negocjacji dla żółtodziobów ("głupków" - Andrzej Budzyk) Johna Ilicha, a dziś (wrzesień 2008.) porównuję ten poradnik z podobną pracą "Negocjacjami dla bystrzaków" napisanymi przez prawnika i szkoleniowca Michaela C. Donaldsona. Co ciekawsze obaj autorzy są prawnikami i praktykami negocjacji oraz obaj realizują misję uczenia podstaw rokowań - kluczowej umiejętności przydatnej dla KAŻDEGO. Równoczesne czytanie "Wygrywania negocjacji" i "Negocjacji dla bystrzaków" przypomina "slalom równoległy" lub "pływanie synchroniczne". Jest metodyką samokształcenia, którą uważam za godną polecenia. Donaldson jest przekonany, że każdy powinien umieć negocjować, a ludzi właściwie przygotowanych jest niewielu: "[...] Wielu ludzi zakłada, że mają bardzo dużą wiedzę o negocjowaniu, ponieważ robią to tak często. lecz jednocześnie nigdy nie zastanawiali się nad podstawami skutecznego negocjowania. Co gorsza, wielu ludzi zakłada, że ich prawnicy znają się na negocjowaniu tylko z racji tego, że są prawnikami. Smutna prawda jest taka, iż większość osób, które utrzymują się z zawierania umów, jest niewykwalifikowana w tym aspekcie swych działań. Książka jest podzielona na cztery części (bloki): "Przygotowanie", "Komunikacja", "Eliminowanie przeszkód", "Porozumienie między kulturami". Podsumowanie przekazanej wiedzy zawierają "Dekalogi": "Dziesięć cech najlepszych negocjatorów" i "Dziesięć ważnych życiowych negocjacji". Czytelnik dowiaduje się, że doskonaląc się w rozmowie nie powinien zapomnieć o słuchaniu. "Zarządzanie milczeniem" to umiejętność potrzebna i niestety często zaniedbywana. Dobrze, że autor zwraca na nią uwagę.